想在零點擊搜尋時代勝出?搜尋專家 Cyrus Shepard 做了深度分析,他研究 400 個重要網站,再統計出決定網站流量表現的 5 個致勝因素:
1. 提供商品或服務(例:提供醫療服務的診所)
2. 能幫客人完成任務(例:預約/測驗/查詢⋯⋯等)
3. 你擁有獨家資產(例:專門提供醫療刊物的《默克手冊》)
4. 網站有嚴格的主題聚焦
5. 你擁有強大品牌
「你提供商品或服務」是決定流量勝敗的 5 個因素裡,最明顯的一項。
在以前,你可能是一個能「量產文章」的網站,透過介紹店家、評比推薦,就能透過搜尋引擎獲取流量,但現在 Google 祭出了嚴厲的更新:
你的內容,必須要透過「滿足真實需求」來獲利,而不能只仰賴搜尋流量獲利。
所以,如果網站的內容單純只是「介紹」衛教知識,而沒有提供診療服務;如果網站只是「分享新知」,本身的商業模式沒有販售產品或醫療服務解決客人問題,那就極度危險。
流量贏家範例:Aspen Dental,在 2025 年底演算法更新成長 124%
這是一家美國牙科機構,為美國約 1100 家獨立運作的牙科診所提供支援服務。
流量輸家範例:《今日醫學新聞》Medical News Today
它提供醫療「新知」,但本身沒有醫療服務、沒有產品。
這種網站能在搜尋告一段落之後,進一步幫讀者完成任務,比如預約、測驗、查詢資料⋯⋯等等,不會因為 AI 摘要「文字資訊」就失去網站的核心價值。
流量贏家範例:Math is Fun
不只有數學教材,還提供互動工具、數學測驗、習作,讓讀者有足夠資源能進一步學習。
流量輸家範例:《財星》雜誌(Fortune)
網站探討商業話題,但本身沒有幫讀者完成任務的功能。
這種網站能提供其他人無法輕易跟進的東西,包含獨家產品、關鍵的資料庫、軟體、會員討論資訊⋯⋯等等。
比如,全世界各種大小型醫療機構都能提供「醫藥資訊」,但《默克手冊》是 Merck 旗下的專有醫療內容資產,其他機構就算發行類似刊物,也幾乎不可能比得上它的權威性。
流量贏家範例:《默克手冊》Merck Manuals
流量輸家範例:Lifewire
在 2017 它是美國排名前 10 大的科技資訊站,但這些資訊不是網站「獨家」擁有的資產。
根據搜尋專家 Cyrus Shepard 的研究,主題「聚焦」還不夠,無法達到提升流量的效果。
真正決定性的因素是「嚴格」聚焦,這也貼合 Google 偏好高聚焦、高權威網站的趨勢。
「主題嚴格聚焦」,也是大多數經營網站、內容的人實務上遇到的最大困難。這就好像同樣的作文題目,卻要求你產出 20 幾篇不重複、觀點和切入角度都不一樣的文章。
嚴格聚焦的實際樣貌,大概是這樣的主題規劃:
主題=醫療:太廣泛
主題=醫療 → 牙科醫療:太廣泛
主題=醫療 → 牙科醫療 → 植牙:還是太廣泛
主題=醫療 → 牙科醫療 → 植牙 → 專注沒人敢治的棘手植牙孤兒:聚焦
流量贏家範例:Minecraft 維基百科,Minecraft Wiki
Minecraft Wiki 整個網站就像《維基百科》但只包含 Minecraft 網路遊戲的資訊,極度聚焦。
流量輸家範例:《商業內幕》,Business Insider
世界知名的商業媒體,但除了商業之外,還包含娛樂、文化、育兒等泛主題。
要怎麼知道你的品牌訊號多強?最有代表性的指標,就是「多少人直接搜尋你的品牌名稱?」
假設你是一家開在台中,專門做植牙的診所,那麼直接搜尋「王小明院長」找你的人,就代表他是因為先認識你的品牌而想找你。
相反的,如果他是搜尋「台中植牙」,那就不是因為品牌而搜尋。
想知道這個數據,你的網站就必須串接 Google 官方的分析工具 Google Search Console。一次性安裝完之後,你就能準確找到衡量你品牌訊號的客觀數據。
流量贏家範例:Zoom
這是一家品牌知名度極高的線上會議軟體。
流量輸家範例:TechTarget
在特定領域滿多人知道,但絕大部分的流量來源都是零星的冷門關鍵字。
備註:以上資料主要來自 Cyrus Shepard 的最新研究。