你有沒有發現,當你打開 Threads,動態牆上開始出現好多白袍牙醫?
他們在動態牆「海巡」,不管講幹話、回答病人問題,或者認真經營自己的帳號,這種趨勢只有越來越強,絲毫沒有減弱的跡象。
曾幾何時,那些看似短小膚淺、專門用來綁架讀者注意力的平台,竟然開始和「衛教、專業」畫上了等號,甚至成為牙醫師的兵家必爭之地。
連原本「抖音一響,父母白養」的短影音平台,都出現爭相報名學習的新進牙師。
有鑽研行銷的醫師發現,同業對於數位化的焦慮,甚至到了身為牙醫跑去「Vibe Coding」的現象。這種行銷路數,對牙醫市場到底是真趨勢,還是走火入魔?
網路行銷,一直是牙醫診所取得新病患者的主要管道。新診所因為缺乏客戶,不得不善用網路行銷,去掠奪既有診所的忠誠病患。而網路行銷同時也是資深診所對抗新興診所的防禦手段。
隨著行銷概念普及化,加上業者的推波助瀾,如今網路行銷的成敗,幾乎已成為能決定一間牙醫診所經營成敗的指標。
做了網路行銷,不一定保證成功;但新開診所如果不做,就保證失敗。
因應 2026 年牙醫師們的集體焦慮,坊間開始出現各種尚未實戰驗證的行銷解決之道,多數圍繞 AI 話題,大談診所如何利用 AI 獲得新病患、Vibe Coding(用講話或自然語言的互動方式寫程式)、創造牙醫師個人 IP 等等⋯⋯
本文想特別提醒經營診所的專家們,AI 絕非萬能。全球網路行銷資深專家目前都未有針對 AI 行銷領域有確定性的統一看法,甚至連 Meta 與 Google 這類巨頭,對自家的 AI 行銷應用都還在實驗、摸索階段。
以牙醫診所這種規模的廣告主,實在無須因為焦慮,就過早的學習不確定的新戰術。
很多時候,跟風創作的社群人,看起來像是在努力經營,實際卻是在「情緒止痛」:焦慮了,就學一個新東西;怕落後,就跟進一個新趨勢;看到同行爆紅,就想複製同一套短影音公式。
流量很爽,但長期恐怕越做越忙、不知道自己在忙什麼。更重要的戰場,應該將眼光放回「如何有效服務病患」。
牙醫行銷真正的戰場,不在於剪輯技巧、口條、跳舞好不好看。你的所有內容、廣告、網站、客服話術、看診流程⋯⋯最後都要回歸這些核心問題:
病人的症狀有沒有痛到現在非處理不可?
這間診所,我敢不敢去?(信任/風險)
看診交通方不方便?會不會麻煩?(行動阻力)
我會不會碰到醫術不好的牙醫?會不會買貴?(防衛心)
牙醫行銷最有價值的地方,是讓你把本來就該做、而且能重複做的事情,表達得更穩、更廣、更有信任度,但並不是像其他網紅那樣,一味追求可能無效的「泛流量」。比如:
把常見問題整理成「診前教育」的固定內容庫
把不同療程(植牙、矯正、美白、牙周)的說明做成可重用的版本
把客服回覆、預約提醒、術後照護
把案例整理成「病患視角」的故事(不是醫師視角的炫技)
這些事情你做了不一定爆紅,但肯定能讓你每一個進來的病患更容易留下來。
對多數牙醫診所來說,最划算的順序是:先把網站/Google 商家/評價/成功案例整理好(承接需求的地基),再將把病患決策內容做成系列文本(解疑、流程、費用、風險、術後)。
等地基穩了,再用社群當擴音器(Threads、短影音、FB、IG 只是分發),最後,才考慮 AI 與自動化(加速你已經跑通的流程)。