經營牙醫診所對許多牙醫師來說，是另一個領域。因為牙醫開業不僅是牽扯到產品（牙醫的技術），還包含了財務管理、行銷宣傳與人事制度。其中，有許多重要功課和章程需要建立，並且在診所開業之後持續執行與優化。本篇，會針對牙醫開業需要知道的財務管理概念與實際應用方法，讓你更近一步靠近成功經營牙科診所。
首先，大家最好奇的是，到底要準備多少錢才能開設一家牙醫診所呢？
好處牙醫開業成本
開設一家牙科診所的成本會因地點、規模、設備品質以及診所的所在地理區域等因素而不同。一家牙科診所的初始成本通常落在 1,000 萬到 2,000 萬之間，規模差異大致如下：
．空間
如果你的診所地點需要用租的，那麼租金會是其中一個固定成本。小型診所使用空間約 30 坪至 60 坪，這樣大約可以有 3 至 5 個治療椅。
．設備和供應品
以現階段的開業趨勢，直接走入數位牙科比較好，有利於競爭力之外，短期之內不需要汰換設備，而且，新型的設備設計上會較輕巧與體積小，能節省大量空間，對於小診所是一大好處。起始設備包括診療椅、X 光機、無線口掃機、牙齒治療設備、消毒設備、辦公軟硬體及接待區傢俱等。
．員工
小診所可以先估以 2 名牙醫、3 名牙醫助理和 1 名前台接待，作為成本估算。
除了以上談到的成本，店內裝潢也是另一大筆開銷；而很多人會問，診所內是否需要「裝潢的美侖美奐」，以現在的消費者喜好來看，簡潔明亮為優先，裝潢費一坪抓 5 萬。以這樣的規模在精華地段開業，總共的開業成本費用約 1,000 萬起跳。
對於大型牙科診所而言，空間坪數 60 坪起跳至上百坪，診療椅數量 5 ～8 個，其他設備像是電腦也需要跟著增加數量。若你希望做到「一站式」經營，也就是現在流行的一日美齒服務，在自己的診所內可以製作假牙，那麼在初始設備成本部分會更高，建議牙醫開業成本抓到 2,000 萬起跳。
還有一個很重要的，你必須準備至少 6 個月的預備金（每月固定支出），通常開業後半年就比較能夠平衡過來。若看診的效率不錯，會幫助你更快達到收支平衡。無論你花了多少錢，當老闆必須懂的了解經營法則與財務營運狀況。而我們知道這對於牙醫師來說並不容易，以下是能幫助你成功經營牙科診所的一些概念。
無論你花了多少錢，當老闆必須懂的了解經營法則與財務營運狀況。而我們知道這對於牙醫師來說並不容易，以下是能幫助你成功經營牙科診所的一些概念。
牙醫開業財務管理成功方法
．誠實記錄，打好基礎
開設診所就像是準備一場長途跋涉。在這場旅程開始之前，你需要準備好所有必需品，從背包、帳篷到步行鞋履等。同樣地，當你籌備診所時，從舒適的診療椅、先進的 X 光機到能提高診療效率的口掃機，每一件軟硬體設備的投資都需要被仔細考慮和記錄下來，這都是經營道路上的固定成本。
固定成本之所以重要，它就像是你每個月都得支付的房租（房貸），不管你的診所每天有多少患者光顧，這筆支出都是不變的。你需要了解收入與流動成本面，未來需要汰換設備、調整人力的時候，這些資料會幫助你做出明智的財務決策。
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．細水長流，持續監控
診所需要定期（月度和年度）進行財務結算，負責人需清楚掌握每月的運營情況，最主要目的是「發現異常」。曾有新聞報導，衛福部金門醫院（部金）牙科主任短報 189 顆植牙費，還未報 1302 顆植牙的診療費，導致部金損失逾 4,000 萬元。因此，透過定期的財務比較，及時發現流動成本的異常支出和收入的短缺，從而做出調整，降低不必要的損失，以確保診所財務的健康。
．化繁為簡，簡化報告
診所大部分是一個扁平化組織，需要將財務報表簡化，讓管理人員能更加易於理解。需要透過過 3 大營運報表「資產負債表、損益表及現金流量表」來呈現診所的全面營運狀況，因此，經營管理人員必須了解這些報表的代表意義。
．資產負債表的關鍵性
在診所籌備階段，資產負債表常被忽略，造成固定成本估算不準確，主要原因為，大項從土地、建築、裝潢、空調、招牌，到小項的診間設備治療椅、CT、X 光、口掃機、消毒鍋、手術燈、電腦（軟硬體）、文具都需要完整記載，非常的繁褥複雜，加上有些資產具有年限與折舊特性，需要做攤提，例如建築物、裝潢攤提年限10 年、硬體攤提預估設備使用年限約 5～6年。
因此，若一開始沒有精確的紀錄，那麼未來在製作營運報告的時候就不會準確。
．損益表的作用
先設想一下，當你是用電腦賺錢的人，經過一段時間之後，可能會需要購買效能更好的軟體幫你賺更多錢，但在這之前，你會先看過往的收益與花出去的成本，評估是否真的需要花這筆費用。同樣的，損益表記錄了診所在特定時間範圍內的營收、支出和淨利潤等資訊，幫助管理者評估營收和支出的變化，還有未來的績效趨勢，能幫助管理者預測未來營運發生變化時會不會有風險。例如，診所內要更換最新的 AI 數位設備，用損益表能算出多久可以回本；亦或者，若有醫生離職，會不會對診所產生很大的財務損失。
損益表可以說是管理者評估營運狀況與規劃未來，一項重要的策略參考藍圖。
．作現金流量表的必要性
要有一個概念，有收入不代表擁有現金，損益表的盈利可能不會包含真正的資金流入與流出資訊。要了解診所的實際財力，必須連同現金流量表一起看。在 Cash is king 當道的世代，有足夠現金才能應付各種營運支出，像是支付薪水、廠商貨款、日常採買。現金流量表能夠清晰反映診所的實際現金收支情況，幫助管理者及時發現，現金短缺或浪費問題，並採取措施保證診所正常運轉。有持續性的現金收入而且是正數，表示資金營運是正面的；反之則有問題，有可能是貨款不足、款項拖欠等問題，管理者需要去檢視。
現金流量表對診所經營旅程至關重要，管理者不得不學習。
醫療法規規定，開設牙醫診所的負責人必須為牙醫師，因此身為牙醫師懂得技術，又要具備營運、行銷到人事管理的基本能力，真的不簡單。建議一開始在創立牙醫診所之初，將工作流程數位化列入診所，包括影像與製作假牙數位化、電子病歷管理、預約系統線上化等。初期也許需投入較多的預算用於購買相關設備，但這可以避免日後需要淘汰傳統設備並重新再購置數位設備的成本和麻煩。更重要的是，這些數位科技設備能有效幫你縮短治療時間，提升患者滿意度，並借此提高診所的整體口碑，使診所在競爭激烈的市場中脫穎而出。
希望本篇的財務管理知識分享能讓正在經營牙科診所或籌備路途上的牙醫師們更加順利。
備註：
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