擁有多間診所經營者教你口掃機選購的 7 個技巧

本篇專訪主角:沐辰牙醫診所 龍敬文醫師
本次邀請到沐辰牙醫診所的龍敬文醫師,分享他在選購口掃機方面的專業心得,以及導入由譽辰齒研生技獨家總代理的 3Shape TRIOS 5 後的實際使用體驗,幫助其他診所經營者避免走冤枉路。
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一、診所評估口掃機需求的關鍵指標有哪些?
龍敬文醫師表示,當診所業務達到穩定的發展階段時,傳統牙科印模方法已無法滿足日益增加的患者需求,且帶來明顯的瓶頸,以下為主要面臨的挑戰:
- 傳統牙科製程 ( Crown / Bridge / BPR ) 已達到效率極限,難以再提高病患療程效率。
- 許多患者存在強烈的嘔吐反射,傳統的印模方法對此類患者不適用,但數位口掃機可輕鬆解決這個問題。
- 隨著數位植牙手術導版需求增加,傳統石膏模型寄送需額外耗費3-5天時間,數位口掃機能即時傳送檔案,節省大量時間。
- 節省牙科印模材料的成本與存放空間,避免材料過期與浪費,更符合環保趨勢。
二、選擇口掃機品牌與型號時的主要考量?
龍醫師指出,挑選口掃機品牌與選購 3C 產品非常類似,首要考量是設備的市場評價與醫師群體的推薦度。醫療領域非常講究證據與數據,因此口掃機的臨床應用普及率和廠商的技術累積是重要參考指標。
雖然市面上也有許多價格較低的二線品牌,但 3Shape TRIOS 5 之所以能獲得眾多牙醫診所青睞,正是因為它具備快速掃描、高精度與一次成功的特點,並且經由譽辰齒研生技獨家代理的購買途徑更有保障,後續服務也相對完善。
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三、如何評估口掃機投資的成本效益?
作為診所經營者,龍敬文醫師表示成本分析是每天必做的功課。但他同時提醒,在評估口掃機投資效益時,不能只從短期的數字考量,更應從整體患者滿意度提升、口碑效應及診療效率方面考量。
例如,使用 3Shape TRIOS5 後,病患的就醫體驗明顯提高,同樣時間內能夠接待更多病患,同時也讓醫師們可以準時下診,有更多時間與家人朋友共處。這些無法直接量化的價值,其實能夠帶給診所與病患最大的整體利益。
四、選擇口掃機供應商時需注意哪些因素?
龍醫師強調,選擇可靠的口掃機供應商需要綜合考量幾個因素:
一是企業文化,即廠商在醫療產業中的定位是否專業且值得信賴,二是供應商能否提供專業的資訊與知識,協助醫師與診所團隊快速熟悉產品;三則是售後技術支援能力,這點至關重要,因為診所團隊的快速上手與整體診所的運作密切相關。
他特別提到:「沒有團隊,就開不了診所。」因此,好的供應商在產品導入及售後支援上能真正提供幫助。
五、如何確保新口掃機與現有系統的相容性?有推薦軟體嗎?
龍醫師提到,3Shape TRIOS 5 最大的優點之一就是其高度的系統相容性。
診所目前使用樂衍病歷系統,只需點擊一下即可快速啟動口內掃描程序。此外,他也推薦 Exocad 與 Bluesky 這兩款軟體。Exocad 是牙技師常用的假牙設計軟體,功能強大且操作便利;Bluesky 則是廣泛運用於植牙手術路徑規劃的軟體,使用直觀且效能優異。這些軟體的有效整合,能讓診療流程更加順暢,降低技術門檻。
六、購買 3Shape TRIOS 5 前是否會參考醫師與患者的反饋?
龍醫師認為,醫療設備的選擇必須結合臨床醫師與患者的真實反饋。他非常感謝業界熱心的前輩們,願意公開分享使用 3Shape TRIOS 5 後的真實評價。此外,患者的意見也極為重要,特別是對傳統療程感到不適或困擾的患者。這些寶貴的意見和經驗累積,都成為診所選擇設備時的重要依據。
七、如何看待口掃機技術的未來趨勢?
龍敬文醫師表示,隨著 AI 技術、ChatGPT、模擬實境等數位技術快速發展,醫療領域的數位化轉型已是必然趨勢。口掃機作為這個趨勢中的重要一環,必定會逐漸普及並取代傳統印模技術。
他建議,即使目前還不全面擁抱數位產品,也應該持續保持對數位趨勢的關注與好奇心,因為這將決定未來診所能否持續保持競爭力的優勢。
龍敬文醫師總結,選購口掃機不僅需要考量設備本身,更需要從整個診療流程、病患滿意度、團隊配合以及未來發展趨勢等多角度出發,才能真正發揮最大效益。
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